事故や故障について

事故が起きてしまった場合は、いかなる場合でもまず警察に連絡してください。

お客様が起こしてしまった場合

  1. 警察に連絡
  2. 保険会社へ連絡
  3. 最後に当社までご連絡ください。

 

対車輌の事故を起こされた場合は、免責20万円を上限としたご請求が発生する場合がございます。

事故に巻き込まれてしまった場合

先方にて警察と保険会社へ連絡するかと思いますので、そちらの指示に従ってください。

状況が落ち着きましたら当社までご連絡ください。

 保険会社連絡先:0120-258-365(事故受付センター・24時間受付

 当社連絡先:03-6715-1200(平日10時~19時) 

 ※電話が繋がらなかった際はお手数ですが、LINEにてご連絡ください。
 ※修理費用、ノンオペレーションチャージ、免責が発生した場合には、1ヶ月以内にお支払い頂きます。

レンタルバイクが故障してしまった場合

当社までレッカーの手配をお願いいたします。

 0120-096-991(24時間受付)

 レッカー移動先: 東京都大田区大森南3-8-7 1F 株式会社アルファディア